E-Mail: Unterschied zwischen den Versionen

Aktuelle Version vom 12. März 2024, 15:50 Uhr

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Diese Seite hilft euch, eure TU-Mailadresse (deinName@mailbox.tu-berlin.de bzw. vorname.nachname@campus.tu-berlin.de), die von der TubIT bereitgestellt wird, sowie eure E-Mail-Adresse (deinName@cs.tu-berlin.de) im CS-Netz auch von zu Hause aus zu nutzen.

Bei beiden handelt es sich aus historischen Gründen um verschiedene Mailboxen. Er ist empfehlenswert einfach alle mails der CS-Adresse an den tubit-Account weiterzuleiten.

Achtung: E-mails an eure TU-Adresse gelten als zugegangen, d.h. beispielsweise bei Änderung eines Prüfungstermins gilt ein "Hab ich nicht gelesen" nicht als Ausrede. Ihr solltet also eure TU-Mails auf jeden Fall regelmäßig lesen!

Inhaltsverzeichnis

1 Webfrontend
2 Mailclient
- 2.1 Emails empfangen
  - 2.1.1 IMAP
- 2.2 Emails versenden
3 Häufige Probleme

Webfrontend

Ihr spart euch die ganze Arbeit euren Mailclient konfigurieren zu müssen, wenn ihr einfach das vom IRB zur Verfügung gestellte Webinterface benutzt. Für die neuen reinen TubIT-Accounts ist Webmail über https://webmail.tu-berlin.de zu benutzen.

Mailclient

Da aber manche Menschen einen richtigen Client vorziehen und das Frontend auch etwas unkomfortabel zu bedienen ist, folgen in den weiteren Abschnitten die Informationen, wie man zu Hause einen Mailclienten wie zum Beispiel KMail, Thunderbird, The Bat! oder auch Outlook einrichten kann.

Weitere Informationen: IRB Dokumentation

Das IRB-Webinterface: https://mail.cs.tu-berlin.de:4430/src/login.php bzw. Tubit: https://webmail.tu-berlin.de

Emails empfangen

Das Abrufen eurer Emails erfolgt ausschließlich per IMAP oder Webmail. Gegenüber POP3 ist IMAP vorzuziehen, da es die modernere und flexiblere Methode ist. Ausserdem bleiben bei IMAP die Emails in der Regel auf dem Server, so dass ihr auch per Webmail auf die Emails zugreifen könnt, wenn ihr euren Rechner mal nicht dabei habt. (Kann man im Client umstellen, wenn man möchte.)

Zum 30.06.2011 wurde der POP3-Dienst offiziell eingestellt. Der Abruf von E-Mails ist nur noch über den IMAP-Dienst (IMAPS) oder per Webmail möglich. Anleitungen zum Umstellen und weitere Infos unter http://www.tubit.tu-berlin.de/menue/dienste/internet/e-mail/der_e-mail_service/

IMAP

Um einen IMAP Zugang zu konfigurieren, braucht ihr die folgenden Informationen:

mit Tubit-Account:

Server:	mailbox.tu-berlin.de
Port:	993
Verschlüsselung:	SSL
Authentifizierung	Passwort, normal

mit altem IRB-Account:

Server:	mail.cs.tu-berlin.de
Port:	993
Verschlüsselung:	SSL

In beiden Fällen ist 'sichere Authentifizierung' zu deaktivieren, da die Verbindung als solche schon verschlüsselt ist und es nicht funktionieren kann, da die Passwörter auf Serverseite nicht im Klartext vorliegen - was dazu aber Vorraussetzung ist.

Tragt diese Informationen in euer Email-Programm ein und der Empfang sollte funktionieren. Wenn ihr dabei Probleme habt, könnt ihr gerne jemanden von uns ansprechen.

Auch hier gilt wieder: ~~Das SSL-Zertifikat wurde von der TU selbst signiert, die Warnung kann ignoriert werden~~ Es sollte das DFN oder TU-Root-Zertifikat importiert werden: Trustcenter der TUB.

Weitere Informationen: siehe IRB Dokumentation

Emails versenden

Mit einem tubit-Account funktioniert das mit folgenden Daten:

Server:	mailbox.tu-berlin.de
Port:	465
Verschlüsselung:	SSL
SMTP-Auth (PLAIN oder LOGIN)

Auch hier gilt wieder: Das SSL-Zertifikat wurde von der TU selbst signiert, ~~die Warnung kann ignoriert werden~~ importiert das DFN-Zertifikat. 'Sichere Authentifizierung' muss abgeschaltet werden, da dies auf den ersten Blick unlogischerweise das vorliegen der Passwörter im Klartext auf den Servern der TU erfordern würde.

Häufige Probleme

Telekom-Kunde

Webinterface

Da die Mailserver der TU-Berlin als nicht vertrauenswürdig eingestuft sind, müssen diese per Hand im Router freigegeben werden. Dazu muss lediglich die Adresse des SMTP-Maileingangsservers im Webinterface freigeschaltet werden. Die Logindaten findet ihr auf der Rückseite eures Routers.

SpamAssassin

Aus irgendeinem Grund hat der SpamAssassin des IRB (mail.cs nicht mailbox) ein Problem damit, wenn man seine eigene IP Adresse beim HELO angibt, anstelle von cs.tu-berlin.de Da es aber Standard sein sollte, seinen SMTP Server nicht zu belügen, braucht man sich nicht wundern, wenn alle eigenen EMails bei den Empfängern als Spam markiert verenden. Der IRB kommentiert die Angabe einer dynamischen IP bei HELO übrigens mit "gefälscht" und "verdächtig". Klingt komisch, ist aber so.

Christoph

Versand wird abgelehnt

Wenn beim Mailversand via SMTP die Mail mit dem Fehler

5.7.1<a.b@c.de>: Recipient Adress rejected: Access denied

abgelehnt wird, dann liegt das daran, dass ihr vergesen habt, euch gegenüber dem Mailserver zu authentisieren.

Ihr müsst dafür bei den Verbindungseinstellungen für den TLS-Versand euer CS-Login und Passwort angeben. Siehe Screenshots auf der IRB-Seite [1].

Mail-Client auf Handys

Bei vielen Handys mit E-Mail-Clients und SSL Unterstützung ist die Liste der Stammzertifikate recht klein. Die Folge bei mir (Sony Ericsson K300i) war, dass ich immer die Nachricht "Ungültiges Zertifikat" bekam. Wenn ihr neue Zertifikate hinzufügen könnt, so solltet ihr Versuchen das Zertifikat "Root 5 - Equifax Secure Global eBusiness CA-1" von der Seite http://www.geotrust.com/resources/root_certificates/index.asp zu installieren. Bei mir ging es dann danach :)

Zusatzbemerkung: Ich musste das DER-Zertifikat nehmen und dieses zunächst herunterladen, die Endung von *.cer nach *.der verändern, damit dieses als ein DER-Zertifikat vom Handy erkannt wurde, diese Datei dann wieder auf einen Server laden und mit dem Browser in meinem Handy herunterladen. Das wird jedoch Sony Ericsson Handy spezifisch sein... Genauso wie der Umstand, dass ich zusätzlich SMTP-Benutzer und Passwort nochmal angeben musste, obwohl diese identisch mit denen vom Empfangsserver sind (und dies nach der Hilfe auf dem Handy in diesem Fall angeblich nicht nötig sein soll). Vermutlich benutzt der Mail-Client der SE-Handys erst dann SMTP-Auth. Nun funktioniert aber wirklich alles ;)

Jan Saputra

"550-Diese Mail wurde nicht ausgeliefert"

Wer an eine (oder mehrere) tu-berlin.de Addressen im CC: schreibt und das z.B. vom IRB aus, dem kann es passieren das die mails abgelehnt werden:

<name@mailbox.tu-berlin.de>: host mail.tu-berlin.de[130.149.7.33]
    said: 550-Diese Mail wurde nicht ausgeliefert, weil die
    SPAM-Wahrscheinlichkeit 550 95% betraegt. Fuer Hilfe wenden Sie sich bitte
    an Postmaster@TU-Berlin.DE. (in reply to end of DATA command)

Loesung:

tu-berlin.de-User direkt ins An: Feld nehmen
Bisschen warten und nochmal schicken (ungeprueft.. aber ich kann diesen 550-SPAM nicht reproduzieren.. vllt. passierts nur wenn die Message-ID ne Primzahl ist *ironie* )

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-Diese Seite hilft euch, eure [[Informatik-Rechnerbetrieb|CS-Netz]] Email-Adresse (deinName@cs.tu-berlin.de)  auch von zu Hause aus zu nutzen.
+{{veraltet}}
+Diese Seite hilft euch, eure TU-Mailadresse (deinName@mailbox.tu-berlin.de bzw. vorname.nachname@campus.tu-berlin.de), die von der [[TubIT]] bereitgestellt wird, sowie eure E-Mail-Adresse (deinName@cs.tu-berlin.de) im [[Informatik-Rechnerbetrieb|CS-Netz]] auch von zu Hause aus zu nutzen.
+Bei beiden handelt es sich aus historischen Gründen um verschiedene Mailboxen. Er ist empfehlenswert einfach alle mails der CS-Adresse an den tubit-Account weiterzuleiten.
+'''Achtung: ''' E-mails an eure TU-Adresse gelten als zugegangen, d.h. beispielsweise bei Änderung eines Prüfungstermins gilt ein "Hab ich nicht gelesen" nicht als Ausrede. Ihr solltet also eure TU-Mails auf jeden Fall regelmäßig lesen!
 == Webfrontend ==
-Ihr spart euch die ganze Arbeit euren Mailclient konfigurieren zu müssen, wenn ihr einfach das vom [[IRB]] zur Verfügung gestellte [https://mail.cs.tu-berlin.de/mail/ Webinterface] benutzt.
+Ihr spart euch die ganze Arbeit euren Mailclient konfigurieren zu müssen, wenn ihr einfach das vom [[IRB]] zur Verfügung gestellte [https://mail.cs.tu-berlin.de/mail/ Webinterface] benutzt. Für die neuen reinen TubIT-Accounts ist Webmail über [https://webmail.tu-berlin.de https://webmail.tu-berlin.de] zu benutzen.
+== Mailclient ==
-Da aber manche Menschen einen richtigen Client vorziehen und das Frontend auch etwas unkonfortabel zu Bedienen ist, folgen in den weiteren Abschnitten die Informationen, wie man zu Hause einen Mailclienten wie zum Beispiel KMail, Thunderbird, The Bat! oder auch Outlook einrichten kann.
+Da aber manche Menschen einen richtigen Client vorziehen und das Frontend auch etwas unkomfortabel zu bedienen ist, folgen in den weiteren Abschnitten die Informationen, wie man zu Hause einen Mailclienten wie zum Beispiel KMail, Thunderbird, The Bat! oder auch Outlook einrichten kann.
-Weitere Informationen: [http://irb.cs.tu-berlin.de/dienste/email/webmail/ IRB Dokumentation]
+Weitere Informationen: [http://www.eecs.tu-berlin.de/irb/v-menu/dienste_irb-login/e-mail/e-mail_dienste/ IRB Dokumentation]
-Das Webinterface: [https://mail.cs.tu-berlin.de/mail/ https://mail.cs.tu-berlin.de/mail/]
+Das IRB-Webinterface: [https://mail.cs.tu-berlin.de:4430/src/login.php https://mail.cs.tu-berlin.de:4430/src/login.php] bzw.
+Tubit: [https://webmail.tu-berlin.de https://webmail.tu-berlin.de]
-== Emails empfangen ==
+=== Emails empfangen ===
-Emails könnt ihr auf zwei Arten von den Uni-Servern abrufen: [[POP3]] und [[IMAP]]. Prinzipiell ist IMAP vorzuziehen, da es die modernere und flexiblere
+Das Abrufen eurer Emails erfolgt ausschließlich per [https://secure.wikimedia.org/wikipedia/de/wiki/IMAP IMAP] oder Webmail. Gegenüber POP3 ist IMAP vorzuziehen, da es die modernere und flexiblere  Methode ist. Ausserdem bleiben bei IMAP die Emails in der Regel auf dem Server, so dass ihr auch per Webmail auf die Emails zugreifen könnt, wenn ihr euren Rechner mal nicht dabei habt. (Kann man im Client umstellen, wenn man möchte.)
-Methode ist.
+Zum 30.06.2011 wurde der POP3-Dienst offiziell eingestellt. Der Abruf von E-Mails ist nur noch über den IMAP-Dienst (IMAPS) oder per Webmail möglich. Anleitungen zum Umstellen und weitere Infos unter http://www.tubit.tu-berlin.de/menue/dienste/internet/e-mail/der_e-mail_service/ </strong>
-=== POP3 ===
+==== IMAP ====
-Um einen POP3 zugang zu konfigurieren, braucht ihr die folgenden Informationen:
+Um einen IMAP Zugang zu konfigurieren, braucht ihr die folgenden Informationen:
+<strong>mit Tubit-Account:</strong>
 {|
-|Server: || mail.cs.tu-berlin.de
+|Server: || mailbox.tu-berlin.de
 |-
-|Port: || 995
+|Port: || 993
 |-
 |Verschlüsselung: || SSL
 |-
-|Login: || einfach
+|Authentifizierung || Passwort, normal
 |}
-Tragt diese Informationen in euer Email-Programm ein und der Empfang sollte funktionieren. Wenn ihr dabei Probleme habt, könnt ihr gerne jemanden von [[Mitglieder_der_Freitagsrunde|uns]] ansprechen.
-Wahrscheinlich werdet ihr eine Warnung erhalten, dass das für die SSL-Verschlüsselung benutzte Zertifikat nicht vertrauenswürdig ist, da es von der TU-Berlin selbstsigniert wurde. Das ist ok, die Warnung kann ignoriert werden.
-Es empfiehlt sich, den Email-Client so zu konfigurieren, dass die Emails nicht vom Server gelöscht werden, dann könnt ihr die wichtige Projektmail mit dem Abgabetermin auch mal schnell zwischen zwei Vorlesungen an einem Terminal abrufen. ;) Aber ab und zu solltet ihr dann mal eure Inbox auf dem Server ausmisten, sonst meckert der [[IRB]]...
-Weitere Informationen: [http://irb.cs.tu-berlin.de/dienste/email/pop/ IRB Dokumentation]
-=== IMAP ===
-Um einen POP3 zugang zu konfigurieren, braucht ihr die folgenden Informationen:
+<strong>mit altem IRB-Account:</strong>
 {|
-|Server: || fiesta.cs.tu-berlin.de
+|Server: || mail.cs.tu-berlin.de
 |-
 |Port: || 993
@@ Zeile 52: / Zeile 50: @@
 |}
-Tragt diese Informationen in euer Email-Programm ein und der Empfang sollte funktionieren. Wenn ihr dabei Probleme habt, könnt ihr gerne jemanden von [[Mitglieder_der_Freitagsrunde|uns]] ansprechen.
-Auch hier gilt wieder: Das SSL-Zertifikat wurde von der TU selbst signiert, die Warnung kann ignoriert werden.
+In beiden Fällen ist 'sichere Authentifizierung' zu deaktivieren, da die Verbindung als solche schon verschlüsselt ist und es nicht funktionieren kann, da die Passwörter auf Serverseite nicht im Klartext vorliegen - was dazu aber Vorraussetzung ist.
-Weitere Informationen: [http://irb.cs.tu-berlin.de/dienste/email/imap/ IRB Dokumentation]
+Tragt diese Informationen in euer Email-Programm ein und der Empfang sollte funktionieren. Wenn ihr dabei Probleme habt, könnt ihr gerne jemanden von [[Mitglieder_der_Freitagsrunde|uns]] ansprechen.
+Auch hier gilt wieder: <strike> Das SSL-Zertifikat wurde von der TU selbst signiert, die Warnung kann ignoriert werden</strike> Es sollte das DFN oder TU-Root-Zertifikat importiert werden: [http://www.tubit.tu-berlin.de/trustcenter/home/ Trustcenter der TUB.]
-== Emails versenden ==
+Weitere Informationen: siehe [http://www.eecs.tu-berlin.de/irb/v-menu/dienste_irb-login/e-mail/e-mail_dienste/ IRB Dokumentation]
+=== Emails versenden ===
-Während es bis vor kurzem nicht möglich war, den SMTP-Server des CS-Netzes von ausserhalb desselben zu benutzen, hat der IRB das nun endlich geändert. Umständliche Maßnahmen wie VPN oder SSH-Tunnel sind als '''nicht mehr''' notwendig!
+Mit einem tubit-Account funktioniert das mit folgenden Daten:
-Folgende Daten braucht Ihr:
 {|
-|Server: || mail.cs.tu-berlin.de
+|Server: || mailbox.tu-berlin.de
 |-
-|Port: || 25
+|Port: || 465
 |-
-|Verschlüsselung: || SSL oder TLS
+|Verschlüsselung: || SSL
 |-
 |SMTP-Auth (PLAIN oder LOGIN)
 |}
-Tragt diese Informationen in euer Email-Programm ein und der Empfang sollte funktionieren. Wenn ihr dabei Probleme habt, könnt ihr gerne jemanden von [[Mitglieder_der_Freitagsrunde|uns]] ansprechen.
+Auch hier gilt wieder: Das SSL-Zertifikat wurde von der TU selbst signiert, <strike>die Warnung kann ignoriert werden</strike> importiert das DFN-Zertifikat. 'Sichere Authentifizierung' muss abgeschaltet werden, da dies auf den ersten Blick unlogischerweise das vorliegen der Passwörter im Klartext auf den Servern der TU erfordern würde.
-Auch hier gilt wieder: Das SSL-Zertifikat wurde von der TU selbst signiert, die Warnung kann ignoriert werden.
-Weitere Informationen: [http://irb.cs.tu-berlin.de/dienste/email/smtp/smtp-auth.html IRB Dokumentation]
 [[Kategorie: Überleben im Fakultätsnetz]]
 [[Kategorie: Fakultäts-ABC]]
+== Häufige Probleme ==
+=== Telekom-Kunde ===
+[[Datei:Telekomnutzer.png|thumb|Webinterface]]
+Da die Mailserver der TU-Berlin als nicht vertrauenswürdig eingestuft sind, müssen diese per Hand im Router freigegeben werden. Dazu muss lediglich die Adresse des SMTP-Maileingangsservers im Webinterface freigeschaltet werden. Die Logindaten findet ihr auf der Rückseite eures Routers.
+=== SpamAssassin ===
+Aus irgendeinem Grund hat der SpamAssassin des IRB (mail.cs nicht mailbox) ein Problem damit, wenn man seine eigene IP Adresse beim HELO angibt,
+anstelle von cs.tu-berlin.de
+Da es aber [http://cr.yp.to/smtp/helo.html Standard] sein sollte, seinen SMTP Server nicht zu belügen,
+braucht man sich nicht wundern, wenn alle eigenen EMails bei den Empfängern als Spam markiert verenden.
+Der IRB kommentiert die Angabe einer dynamischen IP bei HELO übrigens mit "gefälscht" und "verdächtig".
+Klingt komisch, ist aber so.
+Christoph
+=== Versand wird abgelehnt ===
+Wenn beim Mailversand via SMTP die Mail mit dem Fehler
+.7.1<a.b@c.de>: Recipient Adress rejected: Access denied
+abgelehnt wird, dann liegt das daran, dass ihr vergesen habt, euch gegenüber dem Mailserver zu authentisieren.
+Ihr müsst dafür bei den Verbindungseinstellungen für den TLS-Versand euer CS-Login und Passwort angeben. Siehe Screenshots auf der IRB-Seite [http://www.eecs.tu-berlin.de/irb/v-menu/dienste_irb-login/e-mail/e-mail_dienste/].
+=== Mail-Client auf Handys ===
+Bei vielen Handys mit E-Mail-Clients und SSL Unterstützung ist die Liste der Stammzertifikate recht klein. Die Folge bei mir (Sony Ericsson K300i) war, dass ich immer die Nachricht "Ungültiges Zertifikat" bekam. Wenn ihr neue Zertifikate hinzufügen könnt, so solltet ihr Versuchen das Zertifikat "Root 5 - Equifax Secure Global eBusiness CA-1" von der Seite http://www.geotrust.com/resources/root_certificates/index.asp zu installieren. Bei mir ging es dann danach :)
+Zusatzbemerkung: Ich musste das DER-Zertifikat nehmen und dieses zunächst herunterladen, die Endung von *.cer nach *.der verändern, damit dieses als ein DER-Zertifikat vom Handy erkannt wurde, diese Datei dann wieder auf einen Server laden und mit dem Browser in meinem Handy herunterladen. Das wird jedoch Sony Ericsson Handy spezifisch sein... Genauso wie der Umstand, dass ich zusätzlich SMTP-Benutzer und Passwort nochmal angeben musste, obwohl diese identisch mit denen vom Empfangsserver sind (und dies nach der Hilfe auf dem Handy in diesem Fall angeblich nicht nötig sein soll). Vermutlich benutzt der Mail-Client der SE-Handys erst dann SMTP-Auth. Nun funktioniert aber wirklich alles ;)
+Jan Saputra
+=== "550-Diese Mail wurde nicht ausgeliefert" ===
+Wer an eine (oder mehrere) tu-berlin.de Addressen im ''CC:'' schreibt und das z.B. vom IRB aus, dem kann es passieren das die mails abgelehnt werden:
+<pre>
+<name@mailbox.tu-berlin.de>: host mail.tu-berlin.de[130.149.7.33]
+    said: 550-Diese Mail wurde nicht ausgeliefert, weil die
+    SPAM-Wahrscheinlichkeit 550 95% betraegt. Fuer Hilfe wenden Sie sich bitte
+    an Postmaster@TU-Berlin.DE. (in reply to end of DATA command)
+</pre>
+Loesung:
+* tu-berlin.de-User direkt ins ''An:'' Feld nehmen
+* Bisschen warten und nochmal schicken ''(ungeprueft.. aber ich kann diesen 550-SPAM nicht reproduzieren.. vllt. passierts nur wenn die Message-ID ne Primzahl ist *ironie* )''